De acuerdo a la Corte Constitucional, HABEAS DATA COLOMBIA, es un derecho que tienen las personas, de exigir el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y certificación de sus datos.

De igual manera el derecho de  limitar su divulgación, publicación o cesión, de conformidad con los principios que regulan el proceso de administración de datos personales.

Este derecho tiene una naturaleza propia  que lo diferencia de otras garantías con las que está en permanente relación, como los derechos a la intimidad y a la información.

La protección de datos personales tiene como objetivo establecer los criterios de recolección, almacenamiento, actualización, uso, circulación y supresión de los datos personales de los ciudadanos.

Adicional a esto los demás derechos, libertades y garantías constitucionales del artículo 15 de la Constitución Política.

Y del derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.

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Aplica  al  tratamiento  de  datos  personales  efectuado  por entidades  públicas  o  privadas,  dentro  del  país  o estando fuera del país la ley colombiana lo cobije la legislación colombiana a raíz de normas y tratados internacionales.

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Que cuenten con autorización otorgada  por  su  titular así:

1.Contener la  manifestación  de  una  voluntad  libre, específica e inequívoca que le permita a la fuente recopilar, disponer o divulgar la información crediticia del titular.

2.Autorizar previamente mediante documento físico  o  electrónico, antes de cualquier reporte,  numeral 5 del artículo 8  de  la  Ley  1266  de

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El artículo 16 de la Ley 1266 de 2008 señala el procedimiento para presentar los reclamos ante un Operador con un banco de datos, que deba corregir  o actualizar, información de una persona.

1. Petición o reclamo por escrito dirigido al Operador del banco de datos, descripción de los hechos, la dirección, documentos de soporte.
2. Operador tendrá un término no mayor a dos (2) días hábiles y colocara en el trámite una leyenda que diga “reclamo en trámite” y la naturaleza del mismo.
3. Él termino máximo para atender la petición o reclamo será de quince (15) días.

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Al respecto el HABEAS DATA COLOMBIA, en su artículo 12 de la ley 1266 de 2008, dice que solo procederá previa comunicación al titular de la información cualquier informe, con el fin de que este pueda demostrar o efectuar el pago de la obligación,

La ley  protege al consumidor y ciudadanos, por ello se necesitan unos requisitos para que un establecimiento de comercio o empresa, reporte una información negativa en las centrales de riesgo.

Es indispensable notificar primero al cliente antes de proceder a reportar el incumplimiento a Data crédito, de modo que no se puede reportar a un cliente sin antes avisarle o informarle.

Es por ello por lo que las personas en mora suelen recibir mensajes persuasivos advirtiéndoles que si no se ponen al día serán reportados a Data crédito.

El parágrafo 2 del artículo 13 de la ley 1266 de 2008, adicionado por la ley 2157 de 2021 crea la siguiente excepción:

En las obligaciones inferiores o iguales al (15 %) de un (1) salario mínimo legal mensual vigente, el dato negativo por obligaciones que se han constituido en mora solo será reportado después de cumplirse con al menos dos comunicaciones, ambas en días diferentes. Y debe mediar entre la última comunicación y reporte, 20 días calendario.

En consecuencia, para las obligaciones de montos mínimos se requiere un protocolo más estricto antes de reportar la información negativa a las centrales de riesgo.

De otra parte, la ley 2157 de 2021 exige a las centrales de riesgo crear un aplicativo gratuito para que las personas registren un correo electrónico, en el que sean notificados de cualquier reporte negativo que les afecte, a fin de mitigar las suplantaciones o poder identificar los reportes realizados sin el cumplimiento de requisitos.

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La información negativa relativa al incumplimiento de las obligaciones puede permanecer hasta 4 años en la base de datos de las centrales de riesgo.

Así, cuando la mora es de 1 mes, el reporte negativo no puede durar más de dos meses, y si la mora es de 3 meses, lo máximo que puede durar el reporte negativo son 6 meses.

El término máximo de permanencia se cuenta desde que se paguen las cuotas vencidas o en mora, o desde que la obligación se extinga por algún modo.

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La  caducidad  es  una  institución  jurídico  procesal  a  través  del  cual,  el  legislador, en uso de su potestad de configuración normativa, limita en el tiempo el derecho que tiene toda persona de acceder a la jurisdicción con el fin de obtener pronta y cumplida   justicia.  

Por  lo  anterior, de acuerdo al HABEAS DATA COLOMBIA, el  dato  negativo  permanecerá  en  los  bancos  de  datos  por  el tiempo  que  cada  caso  concreto  lo  amerite,  si  es  una mora  inferior a  dos años el dato negativo no podrá exceder del doble de la mora y si la mora es mayor de dos Años la permanencia será de cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que se extinga la obligación por cualquier modo, entre ellos, la prescripción en la que el  juez  constitucional  podrá  contabilizar  el  término  de  10  años  de  la  prescripción de la acción ordinaria, desde la exigibilidad de la obligación para luego aplicar los cuatro  (4) años  adicionales  que  contempla  la  Ley  de  HABEAS  DATA COLOMBIA,  a  manera  de sanción,  con  lo  cual  se  cumple  la  caducidad  del  dato,  sin  que  ello  implique  la declaratoria judicial de prescripción que corresponde al juez civil.

La prescripción   del reporte por HABEAS DATA COLOMBA, es   un   modo   para   el   surgimiento   de   derechos   subjetivos (prescripción  adquisitiva),  o  para  extinguir  obligaciones  (prescripción  extintiva).

Esta institución jurídica otorga derechos con base en la ocurrencia de hechos.  No opera  por  el  simple  paso  del  tiempo,  sino  que  tiene  en  consideración  elementos subjetivos como el ejercicio o inactividad de un derecho subjetivo.

Para que Datacrédito retire un reporte negativo por una deuda prescrita no necesariamente hace falta que el interesado presente una sentencia judicial; es suficiente con que acredite que ha trascurrido el tiempo máximo de vida de un reporte negativo.

La acción ejecutiva se prescribe por cinco (5) años. Y la ordinaria por diez (10) Una vez interrumpida o renunciada una prescripción, comenzará a contarse nuevamente el respectivo término”.